Nuevas formas de pago en comercio electrónico
Novedades de internet
Empresas de cobranzas ofrecen sus servicios para las operaciones on line certificando la seguridad de las transacciones realizadas. Montar un comercio en la web es muy simple y muy económico pero, como todo negocio físico, hay determinados aspectos a los que hay que poner atención. Y el sistema de seguridad o el circuito electrónico, es uno de ellos y el más importante.
Y esa es una de las razones por las que se incrementaron en las operaciones por internet la presencia de sistemas de pagos como Rapi Pago, Pago Mis Cuentas y el uso de herramientas como las tarjetas de crédito y otros sistemas para el comercio on line.
La tendencia en auge fue explicada por Cesar Calomino (CC) director de Marketing de Equifax Veraz, una empresa líder en soluciones de información, en entrevista exclusiva con territoriodigital.com. Y es que en el marco del Imagina 2009, algunos de los representantes de las empresas más importantes líderes en la materia que disertaran en el evento, dialogaron con Territoriodigital.com sobre sus percepciones del comercio electrónico en el país.
¿Qué se está implementando en internet respecto al comercio electrónico?
"Es importante destacar que otros medios de pago -más allá de las tarjetas de crédito- se han sumado como opciones para el que compra por internet; como por ejemplo la reciente incorporación de PagoMisCuentas, que le permite al comprador pagar las compras con débito en cuenta".
¿A qué se debe esto?
“En el mundo de la venta por internet, es clave contar con proveedores de reconocida experiencia y confiabilidad en el mercado para los procesos críticos de negocio.
Hace un tiempo atrás, el empresario diseñaba su web y contrataba un proveedor que le procesara los pagos con las tarjetas de crédito (comúnmente llamado “Gateway de Pagos”). Esto funciona hoy en día pero la nueva tendencia es comenzar a utilizar herramientas que permitan que las transacciones sean más seguras”.
¿Cuáles son algunas de estas herramientas?
“La mayoría de las nuevas implementaciones las hicimos por medio de un sistema de validación de identidad, que le permite al comercio conocer más quien está del otro lado. Este sistema, dependiendo el comercio, tiene distintos niveles de complejidad. Por otro lado, contamos con sistemas más complejos de soluciones antifraude, GeoBusiness para información geográfica, entre otros”.
¿Qué faltaría reforzar, mejorar o suprimir en internet como herramienta para el buen desarrollo del comercio electrónico?
“La clave es la confianza, tanto del comprador como del vendedor. Y para esto, se deben consensuar buenas prácticas entre todos los players del mercado.
En ese sentido ¿Cuáles serían las principales?
“Por ejemplo, las herramientas de validación y antifraude deberían ser estándares en la web. Los buenos compradores no deberían utilizar un sitio que no las tenga y los vendedores no deberían realizar las transacciones a aquellos que no han sido correctamente validados” Así como hoy cuando uno recibe una tarjeta de crédito debe verificar su identidad para activarla, de la misma manera deberíamos operar en el e-commerce.
Finalmente, del lado de los vendedores, cada vez más se deben evolucionar los sitios para brindarle al comprador todas las respuestas necesarias en una verdadera experiencia de compra para tomar la mejor decisión”. explicó finalmente el directivo que hoy por la tarde será parte de los disertantes de Imagina 2009.
Fuente: Territoriodigital.com
