MercadoLibre creó un chat para MercadoLíderes
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Este nuevo servicio anunciado por MercadoLibre está disponible en la sección “Centro de vendedores”. Allí los MercadoLíderes podrán ingresar con su nombre de usuario y contraseña y acceder a un servicio de atención personalizada por parte del personal del sitio.
El chat está habilitado de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 8:00 a 14:00. En el comunicado emitido por MercadoLibre se recomienda a los usuarios que a la hora de hacer sus consultas tengan consigo los datos del producto en cuestión, así como el apodo de la contraparte del negocio.
Según se explica en el sitio, los MercadoLíderes son los mejores vendedores de MercadoLibre y se distinguen por la medalla que figura junto a su apodo.
Pertenecer al grupo de MercadoLíderes tiene muchas ventajas:
- MercadoLibre los recomienda como mejores vendedores.
- Son los más buscados por los usuarios a la hora de comprar.
- Tienen acceso al Portal Exclusivo de MercadoLíderes.
- Son los primeros en conocer las novedades del sitio.
- Atención preferencial por parte de MercadoLibre.
- Servicio de Atención al Cliente por Chat.
Para poder formar parte de los mejores vendedores, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Un mínimo de $ 1,000 en ventas en los últimos 6 meses.
- Un mínimo de 1 venta por mes, en 3 de los últimos 4 meses.
- Al menos un 65% de calificaciones positivas y no más de 10% de negativas.
- Una calificación mayor a 50 puntos.
