“La clave para el desarrollo del teletrabajo es la capacitación”
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Wilson Santurio entrevistado por CIO Perú, habló de la importancia de la capacitación en teletrabajo. Santurio tiene 14 años de experiencia dedicados a capacitar y educar para el teletrabajo.
“Lo primero que habría que resaltar en el comentario de Santurio es su opinión opuesta a la necesidad de una legislación sobre teletrabajo como condición para poder desarrollarlo”, comienza el artículo de ese portal.
“Si bien es verdad que las leyes ayudarían, las mismas solo resuelven una parte del problema. Las leyes son necesarias pero no suficientes. Lo que se necesita es un Plan de Desarrollo Nacional e Integral del Teletrabajo que incluya la capacitación presencial y en línea, en todas las variantes del teletrabajo”, afirmó.
Hay que enseñarles a los adultos a teletrabajar
Agregó que “hay que apostar por el presente, por reducir la brecha digital entre los mayores de 30 años que ya están formados y que cuando nacieron el Internet y los celulares no existían. A ellos hay que enseñarles a teletrabajar. Para que se sientan incluidos en la “actual” Sociedad de la Información”.
Para Santurio los trabajadores que más valor tendrán, los que serán mejor pagados, “serán aquellos capaces de gestionar más y mejor información en sus trabajos. Sin importar que lo hagan en la empresa donde trabajan o desde su casa”.
El especialista sostiene que para aprender a teletrabajar “no se puede ir a las escuelas, institutos y universidades tradicionales. Y es un error suponer que la gente aprenderá sola a teletrabajar. Porque lo que está ocurriendo es ‘un cambio de paradigma del trabajo’. Para teletrabajar de forma competitiva, se requieren conocimientos y habilidades mínimas de gestión de la información y sobre todo de manejo intensivo del Internet, que la gran mayoría de las personas no tiene”.
Santurio recomienda planes de capacitación con las siguientes características: “Alcance nacional, sin restricciones de edad, ni género, ni nivel de formación, Información básica en línea de acceso gratuito, talleres presenciales cortos, cursos prácticos, actualizaciones permanentes, entrevistas de orientación personal con técnicas de aprendizaje rápido, cursos y tecnicaturas en línea de alcance global”.
(…) En Uruguay las modalidades de teletrabajo que más se han desarrollado son las dirigidas al exterior del país, ya sea de productos o servicios, y de manera independiente. Esto se debe a que “es un país con un mercado interno pequeño, muchos de sus ciudadanos están calificados para competir en calidad a nivel mundial, y por último, en los países desde donde los contratan suelen pagar más y más rápido que en el mercado interno”.
Santurio también habló del teletrabajo como un fenómeno social, de las características del teletrabajo en Uruguay, y del rol de los gobiernos. Sobre este último punto Santurio señaló que “al parecer los gobiernos latinoamericanos tienen tremendas dificultades para darse cuenta de los cambios, y de que ya se puede vender productos y servicios a todo el mundo desde la casa”.
Lea la entrevista completa de Roxana Roja, de CIO Perú, en este enlace.
