Crowdsourcing: otra modalidad de teletrabajo
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El crowdsourcing es una modalidad de teletrabajo que permite a las empresas u organizaciones reducir costos, delegando sus tareas o proyectos a multitudes anónimas pidiendo ideas o contribuciones a través de portales web intermediarios.
Se trata de un fenómeno relativamente nuevo, y se utiliza con muchas variantes. Se aplica en el marco de una relación con de contratación y brainstorming.
De acuerdo con un artículo de BBC Mundo, "existen tantas versiones y matices del sistema como sitios web, pero al fin y al cabo lo que ofrecen es la posibilidad de que la muchedumbre (crowd) sea la fuente de soluciones (sourcing) para un problema determinado".
Jonathan Zittrain, abogado de la Escuela de Derecho de Harvard, señaló al medio citado que "la gente puede trabajar desde casa, decidir cuándo tomarse un recreo, no está bajo la mirada del jefe", pero a la vez el crowdsourcing "ciertamente trae consigo algunos temas preocupantes que valdría la pena abordar desde ahora".
La experiencia, los contactos y la práctica son parte de la formas de pago contempladas a la hora de decidirse por el crowdsourcing, aunque los mediadores web llevan una tarifa monetaria por su participación.
El ejemplo citado por BBC es sobre la experiencia de Walkers, una marca británica de papas fritas, que quería incorporar nuevos sabores y pidió ideas al público. Hubo más de un millón de propuestas, y el creador del sabor ganador se llevó un “premio” de miles de libras, además de acciones. Y en America Latina, una plataforma novedosa que utiliza el crowdsourcing en el campo del diseño digital es Guerra Creativa.
A través de Guerra Creativa, empresas medianas y pequeñas "pueden tener acceso al mejor diseño. Antes, los autos eran solo para los ricos; antes, el buen diseño era solo para las grandes empresas, y ya no". Ellos los ponen en contacto.
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