Crece el e-commerce en España
Comercio electrónico
El e-commerce sigue aumentando en España y lo evidencian las empresas, que cada vez más se vuelcan a la web. Un factor importante es la confianza que se ganó en los usuarios a través de los sistemas de pago que no revelan sus datos personales.
El 60% de los ingresos de Pixmanía, que anualmente factura unos 770 millones de euros, es generado por su actividad fuera de Francia, su país de origen. Y parte de la culpa de estos resultados obedecen al auge del comercio electrónico en España, que cuantitativamente ya es el segundo mercado del e-tailer, por delante de Reino Unido, Alemania e Italia.
Verónica Noseda, responsable del desarrollo de negocio de Pixmanía en España, tiene claro que los españoles cada vez apuestan más por las compras online.
Las ventas por Internet en España no hacen otra cosa que crecer. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones español (CMT) revela que en el tercer trimestre de 2008 el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de negocio de 1.327 millones de euros, es decir, un 32,9% más que en el mismo periodo del año anterior.
En España hay mucha más gente con acceso a banda ancha, aunque el auge del comercio electrónico también radica en que los usuarios se encuentran mucho más seguros que antes a la hora de hacer transacciones por Internet. Hasta hace poco los compradores temían que sus tarjetas fuesen clonadas o que alguien interceptase sus datos, pero ahora ya no existe ese miedo. Por si fuera poco, los precios de los establecimientos online son más bajos que los que ofrecen las tiendas físicas.
De todos modos, el nivel de desarrollo del e-commerce en España sigue estando en niveles inferiores al de otros países europeos. En España los consumidores aún prefieran acudir a tiendas físicas por una cierta desconfianza hacia las compras online. En este contexto mucha gente se ha dado cuenta de que en Internet los precios son mucho más bajos, y que pueden ahorrarse hasta un 50%.
Los internautas han comenzado a aprovechar los buenos precios que ofrece Internet, sobre todo en productos de electrónica de consumo como reproductores de MP3, cámaras de fotos digitales y videocámaras. Y se trata de una tendencia que también ocurre con otros artículos de uso cotidiano.
Con el fin de incrementar la seguridad de los compradores, Pixmanía integró el sistema de pago de PayPal, y las ventas crecieron un 6,6%. El 15% de los compradores siempre paga con PayPal y, de ese porcentaje, un 44% asegura que no hubiese adquirido nada si no hubiésemos ofrecido ese sistema.
Ahora ya no hace falta que los clientes dejen sus datos en la web, ya que para pagar tan sólo precisan tener su cuenta de Paypal y ni siquiera Pixmania conocerá los datos de las tarjetas. Esto es muy importante para superar el miedo de la gente más desconfiada.
Para nosotros la apuesta por PayPal ha sido todo un acierto y nos decantamos por trabajar con ellos no sólo porque disponen de uno de los medios de pagos seguros más conocidos, sino también por su alto número de usuarios.
Pixmanía-PRO es una web lanzada hace cinco años para desarrollar labores de mayorista. Se trata de una actividad que ahora mismo ya supone cerca del 20% de la facturación del grupo. Compra directamente a los fabricantes y ofrece estas marcas al canal profesional.
Fuente: Channelinsider.es
